ERP上线成功后,项目负责人往往觉得可以松一口气了,可事实却相反。其问题接踵而来,初期成立的项目小组,在这时只剩下IT部门的人了,这场攻坚战的胜利遭到质疑,相信该情景是很多生产型企业上线成功后所遇到的困境。那么面对企业成功上线后的稳定运行,我们该如何应对呢!相信读者看完了这篇文章,会受益匪浅。
1.时常保证ERP数据的准确性、可靠性。ERP上线前的数据都是静态的,只需做些简单的参数设置,再组织大量的人员进行攻坚战,初期的数据基本就可以大功告成了。而后期的数据主要是动态的数据,这涉及到销售的业务往来、仓库的库存数量、财务的往来账务,还有车间生产排程与计划变更、计划取消等相关数据。显然ERP上线后,让数据时时真实可靠是一项长期艰巨的任务。通常来说企业在ERP上线之后的前几个月都会遇到数据不准的问题。这里的数据包括业务和财务两方面。造成这种局面并不是企业的过错也不是软件的过错,这是每个企业经历的必然结果。
因此,在ERP系统运行初期,企业管理者必须建立完善的稽查制度,保证每个部门的的操作人员,都能及时、准确无误的将数据完整的录入到ERP系统中,使信息流、物流、资金流都能很好的衔接。从而保证ERP的数据都是真实可靠的。
2.业务流程的稳妥与微调。ERP上线前的流程重组与改善,主要是对ERP软件流程与公司业务流程合作而进行的改善,这对公司来说归功于大规模的流程改革。但另一方面,公司在使用ERP后,必然会发现许多的管理制度与 ERP体系发生不兼容的问题,这时候就需要对原有的业务流程进行调整。需要调整流程的不仅仅是那些上线时未归入体系的流程,还包含现已运转了一段时间的体系流程。还有一个条件需求是,有必要事先保证业务流程的稳妥,之后才能进行适当的微调。不然公司成天处于大规模的改革,会使职员不知如何操作,这对ERP体系的稳妥运转是致命的冲击。通常最好的办法是先将首要业务流程用好,再逐渐扩展到次要业务流程。一般,关于新产生或新发生的流程,首先要剖析这种新发生的业务流程是否为公司必要选择或执行的事务流程。其次要剖析该事务流程是不是要归入体系。还有将新的事务流程归入ERP体系时必定要做到"数据准,流程清,规矩明,操作熟"。因而,我们有必要对使用过程中,不合理的流程、不合理的操作进行人为干预,促使公司的实践事务变更做出积极的响应与改进。
3.建立完善的IT维护制度与IT维护团队。有的企业在ERP实施初期都有专门的项目组团队,可是随着ERP的实施完工,项目团队也就随之解散,这是不可取的。上线成功了,并不意味着能顺利完成ERP的各项操作,在此过程中会遇到各种ERP的操作问题,比如:BOB标准成本带不出单价、做物料需求分析时,料品不能全部展开等…
总结;ERP上线成功后的信息录入、数据准确这些虽说也是重中之重,可如果没有一个好的ERP售后团队做坚强的后盾,也是很难持久运行的。作为 ERP行业的佼佼者,傲鹏公司有着一对一的售后服务团队,且都是资深的技术支持者,平均工龄有着10几年的ERP维护经验,完全满足客户对ERP提出的各种问题,做出最精益的解答。