市面上ERP品牌多种多样，产品千差万别。中小企业需要对ERP系统的成熟性和通用性进行考察，了解其所属档次、适用行业以及对应价位。本文从ERP选型过程中，需要注意的七大项来说明中小企业如何正确地选择ERP，ERP选型必须了解的七大事项。

1、了解ERP软件市场行情，选择合适的价位和档次

一般来讲，高端ERP软件，如SAP、ORACLE等，它们功能强大，软件适合多种环境，但实施难度较大，周期长，软件和服务费用很高，适合跨国集团、国内大型企业和企业集团； 中端产品，一般具有行业对口性，专业性强，实施较容易，软件和服务费用也比较适中，适合广大中小企业，如用友、鼎杰、傲鹏、金蝶等；低端产品，这类产品的功能不够完善，价格低，适用面窄，比较适合业务单一型的小型企业。 中小企业在选择ERP软件时，要坚持“实用才是硬道理”的原则，要选择适合自己的产品。

我们来对傲鹏三千多家成功实施案例客户进行分析：

2、功能完善，支持企业OA、财务一体化

中小企业实施ERP项目，必须要明确自己的需求，尽量选择最适合自己、且功能较全面的ERP系统。即使有些功能企业目前暂时不用，也要从长远和整体进行规划。随着企业发展，规模不断扩大，对系统的功能需求会逐渐扩大，因此需要所选的ERP软件应该具有较强的扩容性。ERP系统作为中小企业管理的工具，可以整合所有部门的信息，严密控制企业的运作。完善的功能是基本要求，真正实现ERP系统代替传统管理模式。同时ERP软件还要能实现与OA、财务一体化软件的对接，真正实现现代化管理和信息化管理。

3、允许流程、界面、报表等自定义

不同的中小企业有不同的需求，但都要尽量选择流程、界面、报表等能够自定义的ERP系统，这些特点是满足企业需求的保证。

因为随着系统的深入运用，这些特点是企业能否长期使用的基本保证。每个企业都有属于自己的行业划分，因此流程有所不同，界面是人机交互的媒介，报表是输出打印的文档等等，这些方面的自定义是实现企业以人为本的基础，是实现让人主宰企业，而不是让企业或者系统主宰人的重要手段。

4、具备较高的实施成功率

尽量选择实施成功率高的ERP系统。实施成功率高，意味着这个ERP系统具有实用价值，这是铁定的客观真理。如果某款ERP系统拥有着几百上千家企业客户使用，那也说明大多企业比较认可这个系统，也说明了该系统的成熟性和实用性。或者对了解自身行业客户较多的ERP软件，并有可能前往这些客户参观，做到“知己知彼”，才能“百战不殆”，才能更有效的确保ERP实施的成功。

5、是否具备多种企业解决方案

尽量选择能提供多种企业方案的ERP系统。多种方案是指实现企业流程、物料管理的方案，系统必须能够支持多种方案，才能够保证管理软件具有使用价值的基础。市场变幻莫测，企业需要有相应的部门和人员时刻关注市场动向，及时对企业计划、生产等进行调整。因此，ERP软件提供商应该具有应付这种变化的能力，提出多种方案以备企业选择。

6、界面美观，操作便捷

界面是人与机器交互的媒介，所以要尽量选择界面比较美观的ERP系统，从而提高工作效率。界面美观、简洁、易用，是提高效率的基础。试想如果系统的界面花而不实，操作不方便，不符合正常人的习惯，就可能会对系统的实施进程产生很大影响。因此，这方面的要求也是必不可少的。

7、售前和售后服务有保证

一个ERP系统的购买成本是非常大的，因此在前期需要认真调研，了解提供商的服务水平，并且在系统购买之后，应该有相应的售后保证，包括维修、续约、咨询等方面，要有条文形式的文字材料，且双方签字盖章产生法律效力。一般而言，产品的售前服务水平，不能决定其售后服务水平，为了避免以后的分歧和纠纷，需要有相应的保证。另外，尽量选择后期服务量少的ERP系统，这是真正具有实用价值、技术成熟的标志，同时也是降低用户成本的基本保证。以上给出了八项ERP系统选型时的注意事项，结合这八项内容笔者给出了项目选型时的十大测评指标供企业参考。这十大测评指标分别是：产品品牌定位、产品投入成本、产品功能完善、产品服务保障、产品的扩展性、系统界面和操作、产品技术结构、产品的成熟性、产品解决方案和产品的兼容性。

总结：对于中小企业实施ERP项目，是需要耗费企业高度的精力、大量的资金，而且成功实施后的ERP系统是至少支撑企业5-10年的使用，因此中小企业需要得到ERP软件商不断的服务支持。所以，在ERP选型中，考察ERP软件商的综合实力，如品牌影响力、软件成熟性、行业对口性、研发实施售后的综合服务能力等，结合中小企业自身需求和资金状况，选择真正适合自己的软件。

总之，满足企业的需求是评价一个ERP项目是否成功的惟一标准，也是ERP选型首要考虑条件。

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